Публичная оферта

на заключение договора возмездного оказания услуг по приёму оплаты за доступ к платформе Integrity · Редакция от 6 августа 2026 года · г. Москва

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ДиджиталЛаб», ОГРН 1147746811464, ИНН 7725835779 (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица, индивидуального предпринимателя (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг, размещённых на сайте dtlab.ru, по приёму оплаты за доступ к платным тарифам и/или токенам цифровой платформы Integrity (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцепт настоящей оферты (оплата услуг в порядке раздела 3) означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений на условиях присоединения (ст. 428 ГК РФ).

Исполнитель не является разработчиком, владельцем или оператором платформы Integrity. Платформа Integrity разрабатывается, администрируется и предоставляется компанией SHEM INTEGRITY, Inc. (США, 701 Tillery Street, Unit 12, #2457, Austin, Texas 78702) на условиях, определяемых исключительно её собственными документами (раздел 1.5). Заказчик регистрируется на Платформе, пользуется бесплатным тарифом и вводит любой Контент самостоятельно и напрямую на Платформе, минуя Исполнителя. Исполнитель оказывает Заказчику самостоятельную возмездную услугу по приёму оплаты за платные тарифы/токены Платформы и не отвечает за работу самой Платформы.

1. Термины и определения

1.1. «Платформа» / «Integrity» — программный сервис (рабочее пространство для документов, холстов и AI-чата), доступный по адресу app.integrity.sh, разработчиком, администратором и оператором которого является SHEM INTEGRITY, Inc. (США).

1.2. «Услуга» — услуга Исполнителя по приёму от Заказчика оплаты за платные тарифы и/или токены Платформы через сайт dtlab.ru с использованием платёжного сервиса Т-Банка и передаче сведений о результате оплаты, необходимых для активации оплаченного тарифа на Платформе. Услуга не включает регистрацию, администрирование Аккаунта, а также создание, хранение, обработку или иное использование Контента, размещаемого Заказчиком непосредственно на Платформе, равно как не включает разработку, эксплуатацию и техническую поддержку самой Платформы.

1.3. «Аккаунт» — учётная запись Заказчика непосредственно на Платформе Integrity, самостоятельно создаваемая, заполняемая и администрируемая Заказчиком путём регистрации на Платформе.

1.4. «Контент» — любые данные, документы, сообщения (включая обращения к функциям искусственного интеллекта), персональные данные и иные сведения, которые Заказчик вводит, размещает или передаёт непосредственно на Платформе Integrity.

1.5. «Документы Integrity» — действующие редакции Условий использования (Terms of Use), Политики конфиденциальности (Privacy Policy), Соглашения об обработке данных (Data Processing Agreement) и страницы Субпроцессоров (Subprocessors) платформы Integrity, размещённые по адресам app.integrity.sh/legal/terms.html, app.integrity.sh/legal/privacy.html, app.integrity.sh/legal/dpa.html, app.integrity.sh/legal/subprocessors.html соответственно (адреса могут изменяться Integrity).

1.6. «Тариф» — розничная стоимость и состав платного плана и/или пакетов токенов, устанавливаемая Исполнителем самостоятельно для оплаты на сайте dtlab.ru (может определяться с учётом ориентировочных расценок, публикуемых Integrity, но окончательную стоимость к оплате определяет Исполнитель, включая своё вознаграждение).

1.7. «Лендинг» — рекламно-информационная страница, размещаемая Исполнителем на сайте dtlab.ru, содержащая переход («Попробовать бесплатно») непосредственно на Платформу Integrity.

1.8. «Т-Банк» — АО «Тинькофф Банк» либо иная кредитная организация/платёжный сервис, привлекаемые Исполнителем для приёма безналичной оплаты Заказчиков на сайте dtlab.ru (эквайринг).

1.9. «ID пользователя» — уникальный идентификатор Аккаунта Заказчика на Платформе Integrity, используемый для сопоставления произведённой оплаты с соответствующим Аккаунтом и активации оплаченного Тарифа.

1.10. «Заявка» — действия Заказчика по выбору Тарифа и переходу к оплате на сайте dtlab.ru с намерением оплатить платный доступ к Платформе.

2. Предмет Договора

2.1. Регистрация на Платформе, использование бесплатного тарифа, а также ввод любого Контента осуществляются Заказчиком самостоятельно и напрямую на Платформе Integrity через Лендинг Исполнителя либо иным способом, минуя Исполнителя. Исполнитель не участвует в регистрации Заказчика на Платформе и не имеет доступа к Аккаунту Заказчика.

2.2. При выборе Заказчиком платного Тарифа и/или токенов Заказчик перенаправляется на сайт dtlab.ru, где Исполнитель обязуется принять оплату Заказчика с использованием платёжного сервиса Т-Банка, а Заказчик обязуется оплатить выбранный Тариф/токены по розничной цене, установленной Исполнителем на сайте dtlab.ru (включающей вознаграждение Исполнителя), которая может отличаться от цен, публикуемых Integrity для лиц, оплачивающих Тарифы самостоятельно и напрямую на Платформе.

2.3. После получения подтверждения об успешной оплате Т-Банк передаёт на Платформу Integrity исключительно ID пользователя и сведения о совершённом действии (единоразовая оплата, оформление подписки, подтверждение платежа, отклонение платежа и т.п.), без каких-либо персональных данных Заказчика. На основании полученных сведений активацию оплаченного Тарифа/начисление токенов на Аккаунт осуществляет самостоятельно Платформа Integrity; Исполнитель не производит ручной активации доступа и не администрирует Аккаунт Заказчика.

2.4. Услуга Исполнителя, таким образом, ограничивается приёмом оплаты и техническим содействием, необходимым для передачи Платформе сведений о результате оплаты, и не включает: разработку, эксплуатацию, техническую поддержку самой Платформы; создание, администрирование или восстановление доступа к Аккаунту; хранение, обработку персональных данных или иного Контента, размещаемого Заказчиком непосредственно на Платформе.

2.5. Функциональность, качество, доступность, условия использования Платформы, а также порядок обработки Контента и персональных данных, вводимых Заказчиком непосредственно на Платформе, определяются исключительно Документами Integrity, к которым Заказчик присоединяется самостоятельно и от своего имени при регистрации и использовании Платформы.

2.6. Заказчик подтверждает, что до начала использования Платформы обязан самостоятельно ознакомиться с Документами Integrity и принять их. Исполнитель не является стороной Документов Integrity, не участвует в их согласовании и не несёт ответственности за их исполнение со стороны SHEM INTEGRITY, Inc.

2.7. Для приёма оплаты Исполнитель вправе привлекать Т-Банк и иных третьих лиц (платёжных агентов/агрегаторов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за правильность передачи сведений об оплате.

3. Порядок оказания услуг (акцепт оферты)

3.1. Заказчик самостоятельно переходит на Платформу Integrity (в том числе по кнопке «Попробовать бесплатно» на Лендинге Исполнителя), регистрирует Аккаунт и вправе пользоваться бесплатным тарифом Платформы без участия Исполнителя.

3.2. Для перехода на платный Тариф либо приобретения токенов Заказчик выбирает соответствующий вариант, после чего перенаправляется на сайт dtlab.ru, где ему предъявляется к оплате розничная стоимость, установленная Исполнителем в соответствии с п. 1.6 настоящего Договора.

3.3. Договор считается заключённым (оферта — акцептованной) с момента поступления оплаты Заказчика через платёжный сервис Т-Банка на сайте dtlab.ru.

3.4. Заказчик обязан обеспечить, чтобы производимая им оплата была корректно сопоставлена с его Аккаунтом (в том числе путём перехода к оплате непосредственно из своего Аккаунта на Платформе и/или указания запрошенных идентифицирующих данных на странице оплаты). Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление либо несвоевременное предоставление оплаченного Тарифа, если это вызвано некорректным определением ID пользователя по причинам, не зависящим от Исполнителя.

3.5. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом с момента подтверждения Т-Банком успешной оплаты и передачи на Платформу ID пользователя и сведений о совершённом действии, предусмотренных п. 2.3. Дальнейшая активация Тарифа на Платформе находится вне зоны ответственности Исполнителя и регулируется Документами Integrity.

3.6. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте и через мессенджеры, указанные Исполнителем в качестве официальных каналов связи.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязан:

• обеспечить техническую возможность оплаты выбранного Тарифа/токенов на сайте dtlab.ru через Т-Банк;
• передать (обеспечить передачу Т-Банком) на Платформу ID пользователя и сведения о результате оплаты в порядке п. 2.3;
• оказывать Заказчику консультационную поддержку по вопросам, связанным с оплатой, включая выдачу кассового чека в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

4.2. Исполнитель вправе:

• привлекать Т-Банк и иных третьих лиц для приёма и обработки оплаты;
• отказать в приёме оплаты или приостановить оказание Услуги, если это обусловлено решением SHEM INTEGRITY, Inc., требованиями законодательства (включая экспортные ограничения и санкционные режимы), либо технической невозможностью со стороны Т-Банка;
• изменять способы оплаты, уведомив Заказчика через сайт dtlab.ru.

4.3. Заказчик обязан:

• самостоятельно зарегистрироваться на Платформе, ознакомиться и присоединиться к Документам Integrity;
• своевременно и в полном объёме оплачивать выбранный Тариф/токены;
• корректно обеспечивать сопоставление оплаты со своим Аккаунтом в порядке п. 3.4;
• самостоятельно обеспечивать сохранность своих учётных данных на Платформе;
• не размещать на Платформе контент, обработка которого запрещена законодательством и/или Документами Integrity.

4.4. Заказчик вправе получать кассовый чек и обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оплатой, возвратом денежных средств и корректностью её отражения.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Тарифа/токенов определяется непосредственно на Платформе Integrity и указывается в валюте, применяемой на сайте dtlab.ru для оплаты (рубли РФ), с применением текущего курса конвертации, если Тариф установлен Integrity в иной валюте.

5.2. Оплата производится в полном размере стоимости выбранного Тарифа/токенов на условиях предоплаты через платёжный сервис Т-Банка на сайте dtlab.ru.

5.3. Исполнитель выступает продавцом (получателем платежа) по операции оплаты, произведённой на сайте dtlab.ru, и обязан выдать Заказчику кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, для чего Заказчик указывает адрес электронной почты и/или номер телефона на странице оплаты.

5.4. Исполнитель вправе самостоятельно изменять стоимость Тарифов/токенов на сайте dtlab.ru; новая стоимость применяется к оплатам, произведённым после её изменения, и не затрагивает уже произведённые оплаты.

5.5. Возврат денежных средств по операциям, произведённым через Т-Банк на сайте dtlab.ru, осуществляется Исполнителем в случаях и порядке, предусмотренных п. 8.3 настоящего Договора и правилами Т-Банка.

6. Ограничение ответственности

6.1. Исполнитель не является разработчиком, владельцем, оператором или контролёром/процессором персональных данных в отношении Платформы Integrity и не несёт ответственности за:

• работоспособность, бесперебойность, доступность и функциональность Платформы, включая корректность и своевременность активации оплаченного Тарифа/токенов после получения Платформой сведений об оплате;
• сохранность, конфиденциальность и корректность обработки Аккаунта, данных и Контента, размещаемых Заказчиком непосредственно на Платформе;
• действия и бездействие SHEM INTEGRITY, Inc. и её субпроцессоров (провайдеров хостинга, аналитики, поставщиков моделей искусственного интеллекта и иных лиц, перечень которых ведёт Integrity на странице субпроцессоров);
• качество, точность и правомерность результатов работы функций искусственного интеллекта Платформы.

6.2. Исполнитель отвечает за корректность приёма оплаты через Т-Банк и передачу на Платформу ID пользователя и сведений о результате оплаты в порядке п. 2.3, но не отвечает за технические сбои, ошибки или задержки в активации Тарифа на стороне Платформы Integrity после получения ею указанных сведений.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за последнюю оплату, в отношении которой возникло основание для ответственности.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности за прекращение, приостановку, изменение функциональности или условий работы Платформы по инициативе SHEM INTEGRITY, Inc., в том числе по причинам, связанным с мерами экспортного контроля, санкционными ограничениями, техническими сбоями на стороне Integrity или её субпроцессоров.

6.5. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные и сопутствующие убытки Заказчика.

7. Персональные данные

7.1. Для целей приёма оплаты, выдачи кассового чека и консультационной поддержки Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные Заказчика: фамилия, имя, отчество / наименование организации, контактные данные (адрес электронной почты и/или номер телефона), сведения о совершённой операции оплаты (сумма, дата, выбранный Тариф) — в соответствии со своей Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://dtlab.ru/privacy, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Реквизиты банковской карты Заказчика обрабатываются исключительно Т-Банком и Исполнителю не передаются и не становятся ему известны.

7.2. На Платформу Integrity Исполнитель (через Т-Банк) передаёт исключительно ID пользователя и сведения о результате операции оплаты (единоразовая оплата, оформление подписки, подтверждение или отклонение платежа), без иных персональных данных Заказчика.

7.3. Данные и иной Контент, которые Заказчик вводит непосредственно на Платформе Integrity (регистрационные данные аккаунта, документы, обращения к искусственному интеллекту и т.п.), Исполнителем не собираются, не запрашиваются и не обрабатываются. Обработка такого Контента регулируется исключительно Документами Integrity, при этом SHEM INTEGRITY, Inc. выступает самостоятельным оператором (контролёром)/процессором соответствующих данных. Исполнитель не несёт ответственности за то, как Integrity обрабатывает и хранит эти данные.

7.4. Заказчику не рекомендуется размещать на Платформе специальные категории персональных данных третьих лиц, а также данные, обработка которых запрещена или ограничена Документами Integrity, без надлежащих на то правовых оснований.

7.5. Исполнитель рекомендует Заказчику ознакомиться с политикой конфиденциальности Integrity перед вводом данных.

8. Срок действия, изменение и расторжение Договора

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты (п. 3.3) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по соответствующей оплате либо до его расторжения в порядке настоящего раздела.

8.2. Заказчик вправе отказаться от продления платного Тарифа в любое время способом, предусмотренным на Платформе и/или сайте dtlab.ru; ранее внесённая плата за уже оказанную часть Услуги (совершённую оплату) не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных п. 8.3.

8.3. Возврат денежных средств производится, если оплата не была отражена на Платформе по вине Исполнителя (сбой при передаче ID пользователя/статуса оплаты), либо в иных случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей (для Заказчиков — физических лиц).

8.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, размещая новую редакцию на сайте dtlab.ru. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже произведённых оплат.

8.5. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке Исполнителем в связи с прекращением возможности Исполнителя принимать оплату за доступ к Платформе по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая решение SHEM INTEGRITY, Inc. или Т-Банка о прекращении сотрудничества с Исполнителем).

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, действия органов государственной власти, сбои в работе сетей связи и энергоснабжения, а также сбои, отказы, изменения или прекращение работы Платформы Integrity, Т-Банка либо субпроцессоров Integrity, включая случаи, связанные с мерами экспортного контроля или санкционными ограничениями.

10. Разрешение споров и применимое право

10.1. К отношениям сторон по настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

10.2. До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок урегулирования спора со сроком рассмотрения претензии 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

10.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

11. Прочие условия

11.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.2. Признание судом недействительности отдельного условия Договора не влечёт недействительности остальных условий.

11.3. Заказчик подтверждает, что оказание Услуги Исполнителем не порождает договорных, агентских или иных правоотношений между Заказчиком и SHEM INTEGRITY, Inc., за исключением тех, что возникают непосредственно из присоединения Заказчика к Документам Integrity.

11.4. Настоящая оферта, включая все приложения к ней, размещена на сайте dtlab.ru и доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц.

12. Реквизиты Исполнителя

Полные банковские реквизиты →